Chính Sách Bảo Mật Thomo C2 – Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin

1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với thomo c2 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi đăng ký và tham gia chơi tại thomo c2, bạn đã tin tưởng chia sẻ những thông tin cá nhân quan trọng. Vì thế, bảo vệ quyền riêng tư và sự an toàn của dữ liệu cá nhân người chơi luôn là ưu tiên số một mà chúng tôi đặt ra trong mọi quyết định vận hành.

Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách thomo c2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ khác thuộc hệ sinh thái thomo c2. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp trải nghiệm chơi game tốt nhất và đảm bảo an toàn giao dịch, thomo c2 thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, và thông tin định danh cần thiết để xác minh danh tính theo quy định pháp luật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền, và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại. Lưu ý: chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ứng dụng hay OTP của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian online, thiết bị và hệ điều hành sử dụng, địa chỉ IP, cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng và khảo sát phản hồi dịch vụ.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, cài đặt ngôn ngữ, múi giờ, độ phân giải màn hình – nhằm tối ưu hiển thị giao diện thomo c2 cho từng thiết bị.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng trước khi yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ dữ liệu nào.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thomo C2 sử dụng thông tin người chơi cho những mục đích rõ ràng và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền theo đúng quy trình KYC (Know Your Customer).
• Xử lý nạp tiền, rút tiền nhanh chóng, chính xác và an toàn thông qua các kênh thanh toán nội địa Việt Nam.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao, phản hồi khiếu nại và giải quyết tranh chấp kịp thời.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện, cập nhật tính năng mới của thomo c2 – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Phân tích hành vi người chơi để cải thiện tính năng, tối ưu giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm trên thomo c2.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Thomo C2 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa – chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, hosting, bảo mật mạng – đều phải ký cam kết bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng với thomo c2.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong tất cả các trường hợp trên, thomo c2 đều yêu cầu các bên liên quan tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với quy định nội bộ của chúng tôi.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Thomo C2 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Log truy cập và dữ liệu kỹ thuật: lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về danh tính cụ thể nào.

6. Quyền Của Người Chơi

Là người dùng của thomo c2, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà thomo c2 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản.
• Quyền phản đối: Từ chối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ của thomo c2. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

Thomo C2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thông tin đăng nhập, tùy chỉnh giao diện theo sở thích và phân tích lưu lượng truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với thomo c2.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng thomo c2.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Thomo C2 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.

Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó. Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của thomo c2 để được giải đáp chi tiết.

Ngày cập nhật gần nhất: 31/07/2026

Liên Hệ Hỗ Trợ

Có thắc mắc về chính sách bảo mật của thomo c2? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp bạn.

support@thomoc2.bet